如何啟動產品的振動噪音研發專案?

如何啟動產品的振動噪音研發專案?
王栢村教授

公司的一項產品發展,可以概分為五個進程:(1)功能(function)(2)安全(safety)(3)性能(performance)(4)品質/可靠度(quality/reliability)(5)品牌(brand)。通常到品質階段才會考慮到振動噪音的議題。

R&D (Research and Development)研究開發專案為產業界非常重要的議題,當然RD是所費不貲、長長久久的長期性工作,又如果是探討產品的振動噪音,由於業界普遍不夠熟悉,若要推展RD program,在在需要高階主管的充分認知與體認,必先【知其「重」】,而後【知其「要」】,以能推動【「重要」之行】。

1.  知其「重」(know why):在體認振動噪音是「重」點需求的發展技術,也就是:know why to do!有充分認知必須要知道振動噪音技術是改良現有產品的關鍵因素。
2.   知其「要」(know what):需能夠具體明訂擬達成的目標,充分了解what goals to achieve
3. 「重要」之行(know how):既然已經知其「重」與「要」,就可據以規劃「重要」之行動方案,也就是know how to doknow how to achieve the goals

以上所說:【知其「重」、知其「要」、「重要」之行】,其精神在【know why to doknow what goals to achievedknow how to do to achieve the goals!】,這是專案規劃與推動的首要心法。如果,公司有任何的專案要推動,都可以先以這三個步驟思考。

一旦建立了專案,執行專案的另一個心法:【知行止】。

1.:當然是know why to doknow what goals to achieve!以及know how to do
2.:沒有什麼訣竅,就是Just do it
3.:就是隨時停下來自我檢視,我的know why知其「重」】、know what【知其「要」】、know how【「重要」之行】正確嗎?

透過【知行止】的不斷循環回饋,定期檢視專案的「知」、「行」、「止」,自然就可達到所謂的「車輪模式」的滾動式之專案管理。

在專案執行實務面,免不了會遭遇到瓶頸,解決問題的模式與方法,當然都是第一線工程師的責任,project/team leader也不得不知的心法:know whatèknow whyèknow how

1.Know what,了解現象:
2.Know why,探討原因:
3.Know how,改善對策與方法:

就指導研究生過程中的體會,以及常發現的幾個現象:

1.知其然,而不知其所以然:就是只知道現象(know what),不知道什麼原因(know why),所以就很難擬定出有效的對策與方法(know how)
2.沒能「對症下藥」:「對症下藥」顧名思義,就是針對病症,能夠給予有效的藥方,也就是能夠針對問題點的know why,而能提出解決方案的know how!如果缺了know why,如何能夠提出明確、有效的know how
3.著重know how、忽略know what、少了know why:舉例來說,在應用軟體執行分析過程有了錯誤(bug)、困難(difficulty)、問題(problem),學生常常願意花時間做各種測試,也就是作know how的工作,卻忽略了know what,也就是忽略了細節現象,更是少了探討know why的原因,所以就在know how之間打轉,事倍功半。

讀者看到這裡,是否有看出來,這就是【know what】的現象,但是為什麼會有這些現象呢!就是要去【know why】,才能針對why的原因,提出有效的對策【know how】。以下為個人對以上三種現象的原因探討:

1.知其然,而不知其所以然:主要原因在,振動噪音之背景知識不足、沒有工具、缺乏經驗、不善於思考問題的本質、不知道如何解讀判讀分析或實驗數據等等。
2.沒能「對症下藥」:主要是know what工具與技術不足、振動噪音理論基礎不紮實、沒有執行振動噪音分析或實驗量測經驗,缺乏系統化的診斷技術等等。
3.著重know how、忽略know what、少了know why:過度倚賴試誤法(trial-and-error)、時間緊迫、工具技術不熟悉、公司或主管只重結果不重過程等等。

綜合以上的know why探討,該要如何know how提出有效的解決方案呢?以下提出幾個心法要訣:

1.根幹枝葉:除了看到「枝」「葉」,也要練習看到樹「幹」,更需要挖掘看到埋在地下的「根」。
2.見樹也要見林:簡單的說就是Big picture
3. Data vs. Information數據 vs. 資訊:參閱部落格文章,Data vs. information
4. Why-Why:持續不斷地問為什麼、為什麼!
5.引進Know what工具與技術:除了分析軟體、實驗量測硬體設備,還需要人才培訓。

本文嘗試就啟動一項專案,以及執行專案的思考,重要心法彙整如下:

1.知其「重」知其「要」「重要」之行】,其精神在【know why to doknow what goals to achievedknow how to do to achieve the goals!】
2.」、「」、「
3.  know whatèknow whyèknow how

最後提示,以上心法順序很重要,是有其潛在的意義,請讀者體會與應用。
2015/02/26

1 意見:

  1. 雖然本文主題是【如何啟動產品的振動噪音研發專案?】,不過,所提到的精神、中心理念可以應用不同領域之專案。

    如果要啟動一個專案,首要要思考WHY?為什麼要進行此專案,其次,也要問WHAT goals to achieve?要達到甚麼目標,再來,思考如何推動此專案?HOW to do?

    執行專案過程中,要隨時掌握專案的現況,在know WHAT?也要能夠探討在此現況的原因,在know WHY?若已經知道現況及其原因,當然就能夠知道下一步要怎麼做,就是know HOW!

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